導讀: 直播電商如火如荼,誕生了一大批中小賣家,隨著粉絲的大量聚集,一場直播爆發(fā)產生幾千,幾萬單的發(fā)貨量。直播市場競爭日益激烈,高效低成本的后端發(fā)貨支持被視為另一利潤源泉,節(jié)省的每一塊錢都是真金白銀。
直播電商如火如荼,誕生了一大批中小賣家,隨著粉絲的大量聚集,一場直播爆發(fā)產生幾千,幾萬單的發(fā)貨量。直播市場競爭日益激烈,高效低成本的后端發(fā)貨支持被視為另一利潤源泉,節(jié)省的每一塊錢都是真金白銀。
????????????????????????????????中小直播賣家往往會遇到幾個問題:
????????????????????????????????1、場地:由于爆發(fā)式的增長,備貨量與出貨量同時增大,如何選擇合適的倉庫成了首要的問題。倉庫面積、選址、基建條件以及對成本影響很大的倉租是找倉庫首要考慮的幾個條件。
????????????????????????????????2、人員:由于中小賣家日常發(fā)貨量不均衡,出于人力成本考慮,雇傭的專職員工僅維持正常發(fā)貨量,發(fā)貨量大時靠招聘臨時工解決。臨時招聘會遇到招工難,非熟手效率低,錯誤率偏高等問題。發(fā)貨慢,發(fā)錯貨,導致客服壓力大、店鋪評分降低等問題。
????????????????????????????????3、快遞:雖然現在快遞費比往年降低很多,但是中小賣家因為發(fā)貨量的問題相比大賣家很難拿到比較低的價格,一單省幾毛錢,一場直播下來幾千甚至幾萬單算下來也不是小數目。
????????????????????????????????這是電商人首要要考慮的問題,很多朋友選擇自建倉儲,相信對倉庫運營的流程管理、人員管理,IT系統(tǒng)及各項費用管理會有深刻的體會?,F在倉庫發(fā)貨管理早已不再是簡單的找個倉庫,招聘幾個員工打包的粗放管理的時代了。
????????????????????????????????所謂云倉服務,是整合倉儲+快遞資源,運用成熟的訂單及倉儲系統(tǒng),科學的倉庫流程設計以及人員管理,為直播/電商客戶提供的倉儲代發(fā)貨的服務。
????????????????????????????????云倉會提供什么樣的服務?
????????????????????????????????接單:螞蟻云倉WMS系統(tǒng)自動抓取在線客戶交易訂單。
????????????????????????????????審單:客戶在線審核自己訂單,確保自己訂單準確無誤。
????????????????????????????????快遞選擇:螞蟻云倉WMS系統(tǒng)根據客戶需求選擇自己所需要的快遞公司。
????????????????????????????????查超區(qū):根據快遞公司各運營網點的派送范圍檢查是否有超出快遞公司派送范圍的訂單(簡稱查超區(qū))。
????????????????????????????????打單:
????????????????????????????????1.打印快遞面單(可根據客戶要求打印內容);
????????????????????????????????2.打印批量分揀單(主要用于大批量分揀策略);
????????????????????????????????3.打印分揀單。
????????????????????????????????分揀:分揀員根據訂單分揀產品,確??蛻粝聠蔚漠a品型號與分揀的一致。
????????????????????????????????裝箱:裝箱員將分揀后的產品放入系統(tǒng)匹配的包裝箱內,進行產品的首次包裝。
????????????????????????????????復核與稱重:復核人員檢驗裝箱產品是否正確并稱重(簡稱復核掃描)
????????????????????????????????封箱:包裝員將裝箱復核后的產品根據訂單要求添加填充物進行二次包裝,然后封箱、貼快遞面單。
????????????????????????????????出庫:將包裝好的快件交給快遞公司取件員,再由他們配送到客戶手里。
????????????????????????????????攔截訂單:根據客戶需求我們可以設置策略在不同情況下,攔截未出倉訂單和已經出倉的訂單(快遞件)
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